Ariola-ondersteuning

Neem contact op

Mail ons ondersteuningsteam op ⁨support@ario.la⁩ en we helpen je zo snel mogelijk.

Omdat Ariola anoniem is, vragen we je gegevens te vermelden die helpen het probleem te begrijpen, zoals de betrokken bijnaam en ongeveer wanneer het gebeurde. Deel nooit wachtwoorden of gevoelige persoonlijke informatie.

Blijf veilig tijdens gesprekken

Je bepaalt altijd zelf met wie je praat. Je kunt een gebruiker blokkeren om die te verbergen en berichten in beide richtingen te stoppen. Je kunt elk gesprek op elk moment verlaten.

Als iemand je een onprettig gevoel geeft, kun je diens profiel, een bericht of een afbeeldingsbijlage direct vanuit de chat melden, met context en eventueel een e-mailadres voor contact.

Meld misbruik, illegale of schadelijke inhoud

Gebruik de meldfunctie in de app voor misbruik, schadelijk gedrag of overtredingen van het beleid, zodat ons moderatieteam het kan beoordelen.

Als je denkt dat specifieke inhoud illegaal is, kun je een uitgebreide melding indienen op de pagina Illegale inhoud melden. Die legt de exacte locatie van de inhoud en je uitleg vast ter beoordeling.

Je profiel en gegevens

Ariola gebruikt een bijnaam en een anonieme browsersessie. Aangemelde gebruikers kunnen via Profiel hun gegevens exporteren, verwijdering aanvragen, analysetoestemming intrekken en hun lokale profiel wissen.

Mail ⁨support@ario.la⁩ als je hulp nodig hebt met een gegevensverzoek of je tijdelijke profiel. Bekijk het privacybeleid voor alle informatie over hoe je gegevens worden verwerkt.

Alleen 18+

Ariola is uitsluitend bedoeld voor volwassenen vanaf 18 jaar. Bij binnenkomst verklaar je dat je 18+ bent. Kies minderjarige als meldreden als iemand jonger dan 18 lijkt, zodat dit kan worden beoordeeld.