Assistance Ariola
Ariola est un chat anonyme public et privé pour adultes. Cette page explique comment obtenir de l’aide, rester en sécurité, signaler un problème et gérer votre profil et vos données.
Nous contacter
Écrivez à notre équipe d’assistance à support@ario.la et nous vous aiderons dès que possible.
Ariola étant anonyme, veuillez inclure les détails qui nous aideront à comprendre le problème, comme le pseudo concerné et le moment approximatif des faits. Ne partagez jamais de mots de passe ni de données personnelles sensibles.
Rester en sécurité dans les conversations
Vous gardez toujours le choix des personnes avec lesquelles vous discutez. Vous pouvez bloquer un utilisateur pour le masquer et empêcher les messages dans les deux sens, et quitter toute conversation à tout moment.
Si quelqu’un vous met mal à l’aise, vous pouvez signaler son profil, un message ou une image jointe directement depuis le chat, en ajoutant du contexte et, si vous le souhaitez, un e-mail de contact.
Signaler un contenu abusif, illégal ou préjudiciable
Utilisez l’option de signalement de l’application pour les comportements abusifs, préjudiciables ou contraires aux règles afin que notre équipe de modération puisse les examiner.
Si vous estimez qu’un contenu précis est illégal, vous pouvez envoyer une notification détaillée sur la page Signaler un contenu illégal, qui enregistre l’emplacement exact du contenu et votre explication pour examen.
Votre profil et vos données
Ariola utilise un pseudo et une session de navigateur anonyme. Les utilisateurs connectés peuvent exporter leurs données, demander leur suppression, retirer leur consentement aux statistiques et effacer leur profil local depuis l’écran Profil.
Si vous avez besoin d’aide concernant une demande relative aux données ou votre profil temporaire, écrivez à support@ario.la. Consultez la politique de confidentialité pour connaître tous les détails du traitement de vos données.
Réservé aux 18 ans et plus
Ariola est exclusivement destiné aux adultes de 18 ans et plus. L’entrée dans le chat comprend une déclaration de majorité. Utilisez le motif « Utilisateur mineur » si une personne semble avoir moins de 18 ans afin que le problème puisse être examiné.